Comment nous travaillons, étape par étape
Voici le déroulement d'un projet chez GASSTECH SOLUTIONS. Pour chaque étape : ce que nous faisons, ce que vous fournissez, le livrable obtenu et le moment précis où vous validez. Vous savez ainsi ce qu'on attend de vous avant même de nous écrire.
Les sept étapes d'un projet
- Étape 01
Découverte et cadrage
Tout part d'un échange. Nous analysons vos besoins, vos objectifs et vos contraintes, puis nous définissons avec vous le périmètre et la feuille de route du projet.
Ce que nous faisons
- Un appel découverte de 30 minutes, gratuit et sans engagement
- L'analyse de vos besoins, de vos objectifs et de vos contraintes
- Le cadrage du planning et du périmètre dès le départ
- L'envoi d'une proposition détaillée sous 24h
Ce que vous fournissez
- Le résultat que vous attendez, et pour qui
- Vos contraintes connues : calendrier, budget, existant à reprendre
- La personne qui décidera côté entreprise
Le livrable
- Une proposition détaillée, reçue sous 24h
- Un périmètre écrit et une feuille de route commune
- Un ordre de grandeur de délai, cadré dès le départ
Votre validation
- Vous validez le périmètre et la feuille de route avant tout démarrage
- Aucun engagement, aucun frais tant que la proposition n'est pas acceptée
- Étape 02
Architecture et prototype
Avant de dessiner, nous structurons. Arborescence, parcours et prototype : vous voyez la logique de votre solution pendant qu'elle coûte encore peu à changer.
Ce que nous faisons
- L'arborescence des pages ou des écrans
- Les parcours des utilisateurs, du premier contact à l'objectif
- Un prototype navigable avant toute décision graphique
- Les choix technologiques et l'architecture adaptés au projet
- La prise en compte du SEO technique dès la conception
Ce que vous fournissez
- Vos priorités : ce qui est indispensable, ce qui peut attendre
- Les contenus et rubriques existants à reprendre
- Vos retours sur les parcours proposés
Le livrable
- L'arborescence complète du projet
- Un prototype navigable des écrans principaux
Votre validation
- Vous validez l'arborescence et le prototype avant le design
- Une modification de structure décidée ici ne coûte pas de développement
- Étape 03
Design
La direction visuelle est ensuite posée sur la structure validée. Vous voyez votre solution, en desktop et en mobile, avant qu'elle ne soit développée.
Ce que nous faisons
- Une direction visuelle appuyée sur votre identité
- Les maquettes des écrans principaux
- La déclinaison mobile de chaque écran
- Les composants réutilisables de l'interface
- La création ou l'adaptation de la charte, si le branding est au périmètre
Ce que vous fournissez
- Votre logo et votre charte graphique, si vous en avez une
- Vos textes, photos et visuels définitifs
- Un retour groupé plutôt que des remarques dispersées
Le livrable
- Les maquettes desktop et mobile des écrans principaux
- Les composants d'interface qui serviront au développement
- La charte graphique, quand elle fait partie du périmètre
Votre validation
- Vous validez les maquettes écran par écran
- Le développement ne commence pas sur un écran non validé
- Étape 04
Développement
Le projet est découpé en lots de travail, avec des livraisons intermédiaires. Vous suivez l'avancement au lieu de le découvrir à la fin.
Ce que nous faisons
- Le découpage du projet en lots de travail
- Des livraisons intermédiaires que vous pouvez regarder et essayer
- Un développement appuyé sur des technologies éprouvées, choisies selon le projet
- Les intégrations prévues au périmètre, paiement mobile compris
- Des tests au fil du développement, pas seulement à la fin
Ce que vous fournissez
- Vos retours sur chaque livraison intermédiaire
- Les contenus définitifs restants
- Les accès aux outils et services à intégrer
- Les comptes nécessaires aux services tiers
Le livrable
- Une version fonctionnelle enrichie à chaque livraison intermédiaire
- Un suivi de l'avancement lot par lot
Votre validation
- Vous validez chaque lot livré avant le passage au suivant
- Un écart repéré tôt se corrige dans le lot, pas après la mise en ligne
- Étape 05
Tests et validation
Rien ne part en ligne sans avoir été vérifié. Nous contrôlons les fonctionnalités, les affichages, la performance et les points de sécurité de base, puis vous prononcez la validation finale.
Ce que nous faisons
- La vérification de chaque fonctionnalité face au périmètre validé
- Les tests sur mobile et sur les principaux navigateurs
- Le contrôle de la performance d'affichage
- La vérification des points de sécurité de base
- La correction des anomalies relevées de part et d'autre
Ce que vous fournissez
- Votre propre recette sur les parcours qui comptent le plus
- Les anomalies remontées en une liste unique
- La relecture finale de vos contenus
Le livrable
- Une version candidate, testée et corrigée
- La liste des anomalies traitées
Votre validation
- Vous prononcez la validation finale avant la mise en ligne
- Rien n'est publié sans votre accord explicite
- Étape 06
Mise en ligne et transmission
La mise en production est une étape à part entière : domaine, hébergement, sécurité, e-mails professionnels, formation de vos équipes et remise complète des accès.
Ce que nous faisons
- Le choix et la configuration du nom de domaine
- La sélection de l'hébergement adapté à votre projet
- Le déploiement sur le serveur retenu
- La configuration SSL et la sécurité de base
- La mise en place des e-mails professionnels
- La publication sur l'App Store et Google Play pour un projet mobile
- La formation de vos équipes à l'outil livré
Ce que vous fournissez
- La date de mise en ligne qui vous arrange
- Les personnes à former et leur disponibilité
- Les accès à un domaine ou à un hébergement déjà existants
Le livrable
- Votre solution en ligne et accessible
- L'ensemble de vos accès, remis entre vos mains
- Une séance de formation de vos équipes
Votre validation
- Vous confirmez la mise en ligne
- Vous restez propriétaire de tous vos accès, sans exception
- Étape 07
Maintenance et amélioration
Un projet livré n'est pas un projet terminé. Le support post-lancement est inclus, puis les évolutions se décident avec vous, par priorité.
Ce que nous faisons
- Un support post-lancement de 1 à 3 mois selon la formule choisie
- La correction gratuite des bugs pendant cette période
- Le suivi des performances quand le SEO ou le marketing font partie du périmètre
- La préparation des évolutions à venir, avec vous
Ce que vous fournissez
- Les anomalies constatées, décrites simplement
- Les retours de vos utilisateurs et de vos équipes
- Vos priorités pour la suite
Le livrable
- Les corrections apportées pendant la période de support
- Les rapports de performance prévus au périmètre
Votre validation
- Vous décidez de ce qui est corrigé, reporté ou transformé en évolution
- Chaque évolution repart d'un cadrage, comme à l'étape 01
Ce qui peut faire bouger le délai ou le budget
Un planning tient quand les deux parties savent ce qui le fragilise. Voici les 5 facteurs que nous regardons dès le cadrage, et dont nous reparlons dès qu'ils bougent.
Les ordres de grandeur annoncés au départ
- Site vitrine
- 1 à 3 semaines
- Site e-commerce
- 3 à 6 semaines
- Application mobile
- à partir de 10 semaines
Ces repères servent à cadrer le planning au démarrage : ce ne sont pas des dates garanties. Le délai d'une application mobile, en particulier, dépend du type d'application, des fonctionnalités attendues et des intégrations nécessaires. Le planning réel de votre projet est fixé à l'étape 01, puis réajusté avec vous si l'un des facteurs ci-dessous évolue.
Le périmètre
Une fonctionnalité ajoutée après la validation du périmètre décale mécaniquement tout ce qui suit. Nous la chiffrons plutôt que de la glisser en silence.
Les contenus fournis
Textes, photos, fiches produits : tant qu'ils manquent, les écrans restent des gabarits et la validation ne peut pas avancer.
Les intégrations
Un paiement mobile, un outil métier ou un service tiers dépend aussi du fournisseur en face, de ses délais et de ses règles d'accès.
Le nombre d'allers-retours
Chaque cycle de validation supplémentaire ajoute du temps des deux côtés. Un retour groupé vaut mieux que dix retours dispersés.
La disponibilité des interlocuteurs
Un projet avance à la vitesse des décisions. Un interlocuteur identifié et joignable reste le meilleur accélérateur d'un projet.
Ce que nous ne promettons pas encore
Beaucoup d'engagements s'affichent facilement et se vérifient difficilement. Nous préférons nommer ce que nous tenons aujourd'hui, et dire clairement ce qui n'est pas encore formalisé.
Pas d'engagement de délai contractuel
Nous cadrons un planning dès le départ et nous vous tenons informé de l'avancement à chaque lot livré. Nous préférons annoncer un ordre de grandeur tenable plutôt qu'une date que rien ne garantit.
Pas d'astreinte en dehors de nos horaires
Nous sommes joignables : Tous les jours, 09h00 – 20h00. En dehors de ces créneaux, votre demande est prise en charge à la reprise. C'est un fonctionnement d'équipe humaine, annoncé plutôt que sous-entendu.
Pas de promesse de résultat chiffrée
Nous ne publions aucun chiffre de trafic, de ventes ou de satisfaction que nous ne pourrions pas justifier sur demande. Ce que vous lisez sur ce site est vérifiable : 9 solutions web et mobiles présentées et 3 témoignages nominatifs.
Pas encore d'offre de maintenance packagée
Le support post-lancement de 1 à 3 mois est inclus selon la formule choisie, avec correction gratuite des bugs. Au-delà de cette période, nous préférons convenir du suivi au cas par cas plutôt que d'afficher un forfait que nous n'aurions pas encore éprouvé.
La suite vous appartient
Vous pouvez d'abord regarder ce que cette méthode a produit, ou passer directement au cadrage de votre projet.